PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN LISTRIK ATAS PEMADAMAN LISTRIK OLEH PT. PLN (PERSERO) DI KOTA JAMBI

Sigit Soumadiyono, Novita Sari

Abstract


Abstrak

 

Metode pendekatan yang dilakukan dalam penulisan ini ada dua yaitu, pendekatan konseptual (conceptual approach) dan pendekatan undang-undang (statute approach). dengan jenis dan sumber data primer dan sekunder dan proses analisa yang digunakan adalah kualitatif. Sebagaimana diketahui bahwa listrik adalah kebutuhan utama rakyat Indonesia, tanpa listrik roda ekonomi di Indonesia bisa tersendat. Adapun yang menjaid permasalahan dalam skripsi ini adalah perlindungan hukum terhaap konsumen istrik atas pemadaman listrik oleh PT. PLN (Persero) di kota jambi. Dalam pembahasan penelitian yang dilakukan penulis, bahwa PLN mempunyai kewajiban untuk bertanggung jawab terhadap kerugian yang diderita konsumen. Adapun faktor yang menyebabkan pemadaman listrik yaitu, pemadaman terencana seperti perbaikan tiang miring, pemeliharaan jaringan dan pemadaman tidak terencana seperti force majure atau keadaan memaksa, faktor alam yang mengharuskan terhentinya aliran listrik ke konsumen. Penulis memperoleh kesimpulan bahwa PT.PLN dalam melakukan pemadaman listrik telah sesuai dengan standart operasional prosedur yang berlaku. Perlindungan hukum yang disebabkan oleh pemadaman tidak terencana bahwa PT. PLN dibebaskan dari pemberian kompensasi ganti rugi akibat pemadaman listrik yang disebabkan faktor alam, dan perlindungan hukum atas pemadaman terencana yaitu konsumen bisa mengajukan gugatan ke PLN untuk mendapat kompensasi ganti rugi terhadap pemadaman kerugian yang di alami, jika konsumen tidak memperoleh informasi terhadap pemadaman tersebut.

Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Konsumen


Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.